Vermisst du in den Unterlagen noch Antworten? Vielleicht wirst du hier fündig.
Falls nicht, schreib uns eine Email an info@weihnachtsallee.ch und wir ergänzen die Unterlagen.

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ALLGEMEINE THEMEN

Darf ich meine Hütte später öffnen oder früher schliessen?
NEIN. Bitte haltet euch an die Öffnungszeiten. Nur eine lebendige Allee ist einladend und zieht Besucher:innen an. Ausnahmen werden zentral koordiniert und zeitnah an alle kommuniziert. Falls wir feststellen, dass eure Hütte verspätet die Verkaufsklappe öffnet oder zu früh schliesst, so werden wir euch hierfür einen Depotabzug von CHF 50.- machen. Dasselbe gilt, wenn ihr nach Marktende stets Verkäufe abwickelt. Bitte respektiert, dass es unfair gegenüber den anderen Ausstellern:innen ist, wenn ihr euch nicht an die Regeln haltet. 

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Gibt es in der Nacht einen Sicherheitsdienst?
Ja, einen einfachen Nachtdienst der auf Platz patrouilliert. Die Veranstalter übernehmen jedoch keinerlei Haftung bei Diebstählen.

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Kann ich meine Hütte in der Nacht abschliessen?
Ja. Schliesst Eure Hütten nachts mit einem eigenen Schloss ab (hintere Tür / rechts). Das Schloss (typisches Vorhängeschloss am Besten mit Code) müsst ihr selbst mitbringen. Wir empfehlen euch einen Code, sodass ihr diesen euren Helfer:innen und Mitarbeiter:innen kommunizieren könnt. Die Erfahrung hat gezeigt, das ein Schlüssel eher Komplikationen mit sich bringt, wenn verschiedene Personen den Stand betreiben. 

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Kann ich meine Kasse nachts in der Hütte lassen?
Nein. Das könnte Diebstahl anstiften. Davon abgesehen haftet ihr für sämtliche Diebstähle und wir empfehlen euch eine Haftpflicht- und oder Hausratsversicherung, um im Falle der Fälle auch abgesichert zu sein. Ein zentrales Weihnachtsallee-Kassen-Lager gibt es nicht.

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Wieviel Besucher werden erwartet?
Wir wissen es schlichtweg nicht, wie viel es sein werden, weil dies von vielen Faktoren abhängt. Peak-Zeiten sind wetterabhängig und generell besucherstarke Zeiten können Mo-Fr ab 18:00 Uhr sowie Samstag und Sonntag ab dem Mittag sein.

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Brauche ich zwingend eine Versicherung?
Ja! Bitte informiere dich bei deinem Versicherer über Empfehlung seinerseits. Wir können dir leider nicht behilflich sein, denn Versicherung ist stets in der Verantwortung des/der Ausstellers/Ausstellerin (deine Hütte = deine Ware). 

Wichtig ist vor allem, dass ihr eure Verkaufsware versichert (Diebstahl etc.). Gemeinschaftsversicherungen können leider aus rechtlichen Gründen nicht abgeschlossen werden.

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Arbeitet ihr mit einem Partnerhotel (für Eigengebrauch oder Team)?
Nein, wir haben kein Partnerhotel.

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Ich reise aus dem Ausland an, gibt es Besonderheiten worauf ich achten muss?
Ja, der Zoll. Plant in eurem Weg zu uns einen Tag für den Grenzübergang ein, um auf der sicheren Seite zu sein (Zeit). Zudem ist es wichtig, dass ihr euch darüber informiert, wie die Ware zu verzollen ist / Bewilligungen bei der Stadt Zürich einholt, sofern das erforderlich ist. Verzollung und Bewilligungen ist Sache der Aussteller:in und die Veranstalter übernehmen hierfür keine Verantwortung.

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Kann ich, während ich meinen Stand aufbaue, mein Auto stehen lassen?
Nein. Wir befinden uns mitten in der Stadt und der Platz ist begrenzt – andere Aussteller:innen müssen warten, bis die Autos wieder entfernt sind, damit sie auf den Platz dürfen. Bitte immer die ganze Ware ausladen, alles zur Hütte bringen und das Auto dann sofort wegfahren. Nur so können wir gemeinsam effizient unsere Allee beliefern und auch den Markt pünktlich öffnen.

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Kann ich täglich Ware anliefern?

Ja, hierfür gibt es jedoch klar kommunizierte Zeiten, die ihr gemeinsam mit den Check-In Informationen erhaltet. Ihr müsst euch alle zwingend an diese halten. Wir werden das kontrollieren und euch bei Nichteinhalten einen Depotabzug von CHF 100.- verrechnen.

 

Gibt es zentrale Kreditkarten Terminals für den allg. Gebrauch?
Nein. Eine einfache Software für EC und Kreditkarten-Systeme ist https://ch-de.sumup.com/. Sie bieten einen mobilen Kartenleser und dazugehörige App für iOS und Android, die euer Smartphone oder Tablet im Handumdrehen in ein Kartenterminal verwandeln lässt.

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Wann gebe ich meine Tagesumsätze ab und wo?

Bitte am Abend selbst oder bis am nächsten Morgen um 11 Uhr (spätestens) müssen die Tagesumsätze vom Vortag online eingetragen sein.
Vergessen und zu spät hat leider Konsequenzen: CHF 10.- Abzug vom Depot pro Tag.
Wir werden euch den Link zur Website, wo ihr die Umsätze erfassen könnt, vor Beginn des Marktes per E-Mail zusenden.

Vorgehen auf der Website, wo die Tagesumsätze eingetragen werden:

• Vor- und Nachname im Dropdown suchen

• Datum wählen

• Umsatzzahl eintragen (inkl. MwSt.)

• fertig! 

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Wen betrifft die Regelung mit der Umsatz-Abgabe?

Die Umsatz-Abgabe betrifft alle Aussteller:innen - egal ob du Marronis verkaufst oder Silberschmuck. Wir brauchen jeden Tag die Info zu deinem Umsatz als Grundlageinformation der Berechnung.

 

Du musst nur eine Umsatz-Abgabe leisten, wenn 12% vom Gesamtumsatz höher als die Grundmiete (inkl. Mwst / ohne Neben- und Grundinstallationskosten) sind.

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Beispiel 1 Umsatz-Berechnung:

Umsatz: CHF 50'000.-

12% vom Gesamtumsatz = CHF 6'000.-

Grundmiete (inkl. MwSt.): CHF 5'008.05

→ 12% vom Gesamtumsatz ist grösser als Grundmiete = Umsatz-Abgabe von CHF 991.95 (CHF 6'000.- minus CHF 5'008.05) 

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Beispiel 2 Umsatz-Berechnung:

Umsatz: CHF 40'000.-

12% vom Gesamtumsatz = CHF 4'800.-

Grundmiete (inkl. MwSt.): CHF 5'008.05

→ 12% vom Gesamtumsatz ist kleiner als Grundmiete = keine Umsatz-Abgabe (CHF 5'008.05 minus CHF 4'846.50 = Fr. 0.-) 

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Was dekoriert das OK-Team?

Die Allee als Ganzes wird von der Organisation dekoriert. Die Aussteller:innen-Hütten werden aussen leicht dekoriert – d.h. entlang vom Giebel eine Lichterkette und Tannenzweige. Die Innen-Dekoration ist ganz dem/der Aussteller:in überlassen. Wir erinnern, dass beim Bezug der Hütte lediglich die Hütte selbst und der bestellte Stromanschluss installiert sind. Das Interieur ist also leer und dunkel.
 

Wichtig: LICHT
Für den Tresen und Draussen genügend Licht einplanen, damit eure Produkte optimal präsentiert werden. Unsere Erfahrung als Weihnachtsmarkt hat gezeigt, dass das Licht und die Dekoration sehr wichtig sind und viele Aussteller:innen nach den ersten Tagen nochmals kurz in den Baumarkt gehen, da sie realisieren, dass sie zu wenig Licht eingeplant haben. Oder sie schlichtweg gesehen haben, wie schön die Chalets der Nachbar:innen dekoriert sind... Deswegen: Bitte bereitet euch gut vor und eine schöne Deko hilft euch bei den Verkäufen und erfreut nicht nur die Besucher:innen, sondern auch das OK. Bei Fragen zur Deko oder Meinungen von uns an euer Konzept: Immer gerne - einfach eine Mail an info@weihnachtsallee.ch senden und wir geben euch ein Feedback dazu ;)

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Kann vor der Hütte was stehen?
Nein. Aus Feuerpolizeilichen Sicherheitsgründen dürfen in den Dorfstrassen keine Steller oder Waren in aller Art von euch Aussteller:innen stehen. 
Ausserdem bitten wir euch, keine Kundenstopper (Verboten durch die Feuerpolizei), grosse Leuchtreklamen, Postkartenständer, Blachen und Logos aufzustellen. Wenn ihr unsicher seid, ob das, was ihr vorgesehen habt, auch passt, dann schickt uns einfach ein Foto an info@weihnachtsallee.ch und wir geben euch ein Feedback dazu ;)

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STROM

Kann ich Doppelstecker bei euch beziehen?

Nein. Wir empfehlen euch genügend Verlängerungskabel, nötige Doppelstecker und Adapter (für unsere Freund:innen aus dem Ausland) mitzubringen.

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Was passiert, wenn ich zu wenig Strom bestelle?

Gemäss Vertrag haben alle einen T23 («normaler Stromanschluss wie Zuhause») in der Hütte und 2.3kW pro Tag zugute. Wenn ihr zu wenig Strom bestellt, dann könnte es zum Stromausfall kommen. Das würde bedeuten, dass der/die Stromer:in ausrücken muss, um Strom nachzurüsten. Das würde ca. CHF 150.- kosten - plus Anreise.. & eure Nachbar:innen haben dann auch einen Stromausfall, da jeweils mehrere Aussteller:innen an einen Stromkasten gekoppelt sind.

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Soll ich nachts meine Heizung und meine Lampen ausmachen?

JA, UNBEDINGT. Es ist gefährlich, den Strom eingesteckt zu lassen und kann zu Schwelbrand kommen. Eine Missachtung führt ausserdem zu Depotabzügen. Falls eines der beiden über Nacht angelassen wird CHF 150.-

 

Soll ich meine Kabelrolle ausrollen?

JA, ZWINGEND! Die Kabelrolle muss immer ganz ausgerollt werden! Grund: Überhitzung des Kabels kann zu Brand führen oder zu Stromausfall. Also immer die gesamte Kabelrolle ausrollen, egal ob 10m oder 25m Kabel.

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Gibt es eine Strombestell-Limit?

Nein. Ihr könnt soviel Strom bestellen, wie ihr wollt. Das Strombestellformular wird gemeinsam mit dem Vertrag verschickt und an uns retourniert. Beide Dokumente vollständig ausgefüllt und signiert nur via Post an die Zürcher Weihnachtsallee schicken (Emails mit PDF im Anhang werden nicht akzeptiert).

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Wie weiss ich, welchen Anschluss ich benötige?

Die Produkte-Anbieter (Ausnahmen gibt es immer) benötigen meistens nur einen T13 oder T23 Stecker (Unterschied: Hauptanschluss ist ein T23 - und in der Hütte habt ihr oft eine Kabelrolle mit mehreren Anschlüssen für z.B. Deko-Licht / Deckenlampe / Handyladegerät / Ladegerät für euren Laptop etc.). CEE16 und CCE32 sind für den Stark-Strom und werden vor allem bei den Food-Anbieter:innen zum Einsatz kommen - Grund: Die brauchen mehr Strom für die Zubereitung von Essen. Wenn rhr unsicher seid, sendet uns euer Strombedarf (alle Geräte die Ihr einplant) und wir teilen euch mit, welchen Anschluss ihr benötigt.

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Wie weiss ich, wie viel Strom ich benötige?

Überleg dir zuerst welche elektronischen Geräte du mitbringst. Liste alle Geräte auf dem Strombestellformular auf und informiere dich darüber, wie viel Strom die einzelnen Geräte verbrauchen (Verpackung oder durch Recherche im Internet (Google-it!) - Volt x Ampère = Watt)

WERBUNG, KOMMUNIKATION

Darf ich Marketingaktivitäten betreiben (Flyer verteilen, Kundenstopper aufstellen, ...)?
Nein. Bitte verzichtet auf grosse Marketing-Aktivitäten vor Ort wie zum Beispiel das Verteilen von Flyern.
Flyer bei euch in der Hütte und den Tresen aufstellen geht selbstverständlich. Auf alle weiteren und vor allem grössere Aktivitäten bitte verzichten. Wenn jeder anfängt, vor Ort Werbung zu machen, wird der Markt zur Werbeveranstaltung, was nicht unser Ziel darstellt. Zudem produziert das nur mehr Abfall und landet oftmals am Boden, was wir nicht gerne haben. Nichteinhalten dieser Regeln CHF 100.-

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Ich habe kein Facebook Account, kann ich auch Werbung machen?

Wer kein Facebook hat oder das genauere Programm und Angebot studieren möchte kann seine Kollegen:innwn auf die Zürcher Weihnachtsallee Website hinweisen und den Besucher-Newsletter abonnieren und hierfür Werbung machen.

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Wie kann ich auf Facebook Werbung machen und mein Umfeld informieren, dass ich an der Zürcher Weihnachtsallee ausstelle?
Den Facebook Event teilen, am Event selber teilnehmen und alle Freund:innen einladen. Und natürlich die Seite Zürcher Weihnachtsallee mit «Gefällt mir» markieren.
Wir werden auf Social Media aktiv Infos publizieren und sie mit schönen Inhalten und Bildern füllen.

FOOD ANBIETER:INNEN

Ich bin Food-Anbieter:in, muss ich eine mobile Handwaschanlage kaufen?
Nein, gemäss UGZ (= Umwelt und Gesundheitsamt) genügt ein aufgestellter Wasserkanister mit fliessendem Wasser, Seife, Handtuch (und dringend ein Wasserauffangbecken für das unsaubere Wasser). Bitte vergewissert euch, dass ihr die Vorschriften vom UGZ befolgt, denn es werden regelmässige Kontrollen durchgeführt.
Das unsaubere Wasser könnt ihr bei der Abwaschstation sorgerecht entsorgen - «abfliessen lassen». Nichteinhalten (einfach hinter dem Chalet ausleeren) hat einen Depotabzug von CHF 100.- zur Folge.

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Darf ich mit Gas kochen?

Ja. Schaut, dass das Composit-Flaschen sind.

Pro Hütte gilt die Regelung:

• 1x Gasflasche pro Gerät PLUS maximal eine Reserve- Gasflasche pro Gerät das im Einsatz ist AUSSERHALB der Hütte (mehr ist aus Sicherheitsgründen nicht erlaubt).

• Es gibt kein Gasflaschen-Lager an der Weihnachtsallee.

• Gasflaschen-Austausch können NUR über die morgentliche Anlieferungen erfolgen. Es lohnt sich also täglich die Gasreserve zu überprüfen. Wenn der Markt offen hat, dürfen keine Gasflaschen angeliefert werden, sonst gibt es einen Depotabzug von CHF 50.-

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Ich biete frische Esswaren in meiner Hütte an, worauf muss ich speziell achten?

Es gelten die UGZ (= Umwelt und Gesundheitsamt) Richtlinien.  Für alle, die Essen verkaufen gilt: UGZ-Richtlinien einhalten und für die Hygiene einen Wasserkanister, Seife, ein sauberes Handtuch/Papier und ein Becken/Plastikeimer unter dem Kanister mitbringen (sollte zwar klar sein, wird bei der Organisation aber gerne vergessen).

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Gibt es eine Alt-Öl-Deponie?

Ja natürlich. Da wo die Recyclingstelle und die Container sind (Eingang Lieferanten/Austteller:innen).
Wer das Alt-Öl nicht in der Deponie entsorgt, sondern in die Allee/Natur abfliessen lässt, bekommt eine Busse in der Höhe von CHF 300.-

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Gibt es eine zentrale Abwaschanlage?

Ja. Es gibt einen zentralen Ort, wo ein Wasseranschluss sein wird. Dieser Raum wird nicht gross sein. Bitte nehmt Rücksicht auf alle anderen Aussteller:innen und blockiert die Wasserzufuhren nicht unnötig länger als für euren Abwasch notwendig. Wichtig: Hinterlässt diese Gemeinschaftsräume immer sauber und Essensreste nie in der Abwaschstation stehen lassen - bitte diese im entsprechenden Müll entsorgen! Zudem empfehlen wir Abwaschmittel, dass 100% ökologisch ist und keine Chemiebomben.

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Gibt es eine Kantine für die Allee-Bewohner:innen?

Nein. Aber wir haben so viele Essensangebote aus der ganzen Welt vertreten, sodass dies kein Problem darstellen sollte. Ausserdem hat es Coop, Migros, und Restaurants in 5 Minuten Laufdistanz zu unserer Weihnachtsallee.

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Gibt es einen Abfall für flüssige Essensreste oder Fonds?

Ja. Bitte immer diesen in unserem Recyclinghof benutzen, sonst verstopfen die Reste die Abwaschstation.

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Darf ich vor meiner Hütte Stehtische aufstellen?

Da der Platz begrenzt ist und die Notgänge frei gehalten werden müssen geht das leider nicht. Wir werden aber schöne Pavillons und Chalets mit Tischen und Stühlen haben, wo die Besucher:innen die Möglichkeit haben, sich zu setzen.

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Gibt es eine zentrale Mülldeponie?

Ja. Recycling ist uns sehr wichtig und Ihr könnt eure Abfälle dort getrennt entsorgen.

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Stellt ihr Mülltonnen auf dem Gelände auf?

Ja. Auf der ganzen Weihnachtsallee werden Mülltonnen aufgestellt. Food-Anbieter:innen müssen aber pro Hütte mindestens eine eigene Tonne für Gäste aufstellen sowie einen geschlossenen Mülleimer für den eigenen Abfall. Sauberkeit ist uns auf Weihnachtsallee enorm wichtig und das A und O!

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Hat es für Reserveware oder einen Kühlschrank Platz vor / hinter oder / und neben meiner Hütte?

Es wird eng - deswegen hat es leider keinen Platz rund um deine Hütte. Ausserhalb euer Hütten ist kein Platz für Ablagen wie Reserve-Kartons, Dekomaterialien, Kartonabfall, Lebensmittel in Kisten o.Ä. Sehr wichtig: Die Stadt kommt vorbei und besucht unsere schöne Allee. Neben dem Besuch werden auch Kontrollen durch den Veranstalter stattfinden. Ablagen dürfen aus Feuerpolizeilichen Gründen (Notwege) nie im Weg stehen. Falls ihr trotzdem Waren und Karton hinter / neben euer Hütte deponiert, gibt es einen Depotabzug von CHF 50.-.
Alle Kartons haben eine Brandlast und sind somit sehr gefährlich! Deswegen: Bitte immer sorggerecht und regelmässig in der Mülldeponie entsorgen - = korrekt recyclen.

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Hat es für Reserveware einen zentralen Kühlschrank?
Nein. Bitte nehmt diesen selbst mit, wenn ihr einen braucht. Es können täglich Waren angeliefert werden. Wichtig: Plant und denkt voraus. Grund: Wenn ihr kurzfristig noch einen Kühlschrank mitbringt und dieser nicht bei uns gemeldet ist, führt das zu einem grösseren Stromverbrauch. Falls dieser nicht gemeldet wird und ihr zu wenig Strom bestellt habt, dann kann es gut sein, dass ihr Stromausfall habt --> hier entsteht einen Kostenaufwand für euch (CHF 100.- fehlhafte Stromangaben + Anschlussangabe durch Elektriker CHF 150.-) und schliesslich noch böse Blicke der Nachbar:innen, da die an denselben Stromkasten gekoppelt sind wie ihr und plötzlich auch im Dunkeln stehen.

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Kann ich einen Wasseranschluss in meiner Hütte installieren lassen?
Nein, fliessendes Wasser (aus einem Wasserhahn) gibt es nur an einem Ort – in der Abwaschhütte. Diese Hütte ist klein und mit über 50 Aussteller:innen pro Phase bitten wir euch aufeinander Rücksicht zu nehmen, indem Ihr z.B. zügig und nur das Nötigste vor Ort wascht. Ihr Gastronomen werdet mit Wasserkanistern und Wasserbecken (Auffang von Wasser) in der Hütte arbeiten.